Frequently Asked Question

Q : Bisa kirim ke alamat ?

Wilayah jangkauan kami : Medan ( free ongkir untuk dalam kota ) dan kota-kota besar di Sumatera Utara, Aceh, Nias, dan sekitarnya


Q : Ongkos nya berapa ?

Untuk dalam Kota Medan, gratis biaya kirim.

Untuk luar kota, dikenakan biaya dan sudah tertera disaat checkout


Q : Untuk luar kota apakah diantar ke alamat ?

Jika rekanan ekspedisi ada rute dan memungkinkan untuk bongkar disekitar alamat, bisa

Jika rekanan ekspedisi tidak bisa bongkar dialamat, Konsumen dimohonkan untuk menjemput sendiri di gudang ekspedisi


Q : Bagaimana dengan resiko diperjalanan ?

Kami menjamin 100% barang yang dikirimkan adalah barang baru dan dalam packingan yang rapi serta aman. Rekanan ekspedisi kami adalah rekanan pilihan yang sudah menjalin kerja sama dalam waktu yang lumayan lama ( berpengalaman ).

Untuk kerusakan minor, kami memohon kemakluman dari konsumen dikarenakan barang yang dikirim mempunyai ukuran yang besar dan sangat berat.

Disarankan untuk mengecek barang saat diterima, jika ada kerusakan yang parah, segera hubungi kami, agar kami bisa bantu untuk tindak lanjuti sesegera mungkin dengan pihak ekspedisi.


Q : Barang ready stock ?

Kebanyakan barang kami tersedia Ready Stock. Untuk ukuran tertentu (diluar ukuran 180x200) mungkin membutuhkan waktu untuk diproduksi. Estimasi produksi tergantung kepada pabrik yang menyuplai. Biasanya disekitar 3 hari - sampai 7 hari kerja.


Q : Kirim ke alamat berapa hari ?

Untuk wilayah Kota Medan, estimasi pengiriman paling lama 1 - 2 hari ( jika barang ready )

Untuk luar kota, tergantung jarak tempuh, biasanya butuh sekitar

2 hari , untuk wilayah Toba, Asahan, Aceh bagian Timur, Tapanuli,

2 - 4 hari untuk wilayah Aceh bagian Barat

3 - 7 hari untuk wilayah Nias, Simeule, Sabang